Verkaufsbedingungen

Umfang der Anwendung

Die neueste Version dieser Bedingungen, die auf der Website letshelter.com veröffentlicht und aktualisiert wird, ersetzt alle vorherigen Versionen und hat Vorrang vor allen anderen Versionen. Der Kunde, der einen Kauf auf der oben genannten Website tätigt, akzeptiert die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen. Letshelter srl behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig und jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten für den elektronischen oder telefonischen Kauf der auf der Website www.letshelter.com vorgestellten Produkte.

Der zwischen letshelter.com und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch letshelter.com als abgeschlossen. Diese Annahme gilt als stillschweigend, es sei denn, sie wird dem Kunden anders mitgeteilt.

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf den verschiedenen vorgesehenen Wegen erklärt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und sowohl die allgemeinen als auch die Zahlungsbedingungen, die im Folgenden aufgeführt sind, vollständig zu akzeptieren.

Jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Sachen, die durch Verzögerungen oder die Nichtannahme einer Bestellung, auch teilweise, entstehen.

Preise

Die Preise der Produkte, die auf unserer Website veröffentlicht werden, sind in Euro und enthalten keine Versandkosten. Die veröffentlichten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und enthalten keine Steuern, Abgaben und Steuern, die im Bestimmungsland der Produkte gelten, wenn dies anders ist als Italien, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.

Letshelter behält sich das Recht vor, die Preise für die auf der Website aufgeführten Produkte jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen der Produktpreise werden jedoch nicht für Kunden wirksam, die bereits eine Bestellung aufgegeben haben.

Wie man kauft

Der Kunde kann die Produkte im elektronischen Katalog von letshelter.com zum Zeitpunkt der Bestellung wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben erwerben.

Es wird davon ausgegangen, dass das Bild, das die Beschreibung eines Produkts begleitet, nicht perfekt repräsentativ für seine Eigenschaften ist, sondern leicht abweichen kann, auch wenn es in Fotostudios reproduziert wird, der Ton variiert je nach Art des im Studio verwendeten Lichts warmes Licht / kaltes Licht / Abstand zwischen dem Produkt und der Umgebungsbeleuchtung und der Art der verwendeten Kamera.

Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird von letshelter.com durch eine E-Mail-Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine "Kundenauftragsnummer", die bei jeder weiteren Kommunikation mit letshelter.com zu verwenden ist.

Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert letshelter.com eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.

Der Kunde kann die Bestellung stornieren, indem er unverzüglich (innerhalb von 2 Stunden) [email protected] informiert und sofort unsere Mitarbeiter unter der Whatsapp-Nummer +39 345 690 5760 kontaktiert.

Für Garantiezwecke ist es unerlässlich, eine Kopie des Kaufbelegs/der Rechnung zusammen mit einem Garantieschein oder der Originalverpackung des Artikels sorgfältig aufzubewahren.

Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten und Paypal.

Wir akzeptieren auch Banküberweisungen an die folgenden Bankverbindungen:

Bank: Intesa Sanpaolo Spa

Iban: IT10H0306960260100000004709

Verwendungszweck: n. Bestellung - Vor- und Nachname des Kunden

Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung nach Eingang der Gutschrift auf dem Girokonto bearbeitet.

Versand

Die auf der Website angegebenen Versandzeiten sind in Arbeitstagen angegeben. Bei Mehrfachbestellungen ist der Versand einmalig, und der gesamte Kauf wird die Zeit, um den Artikel mit einer längeren Wartezeit zu verarbeiten.

Letshelter haftet nicht für Nichtlieferungen oder Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, wie z.B. Streiks, behördliche Maßnahmen, Rationierung oder Verknappung von Energie oder Rohstoffen, Transportschwierigkeiten, Brände, Überschwemmungen, starker Schneefall, Überschwemmungen und Schäden. an Industriemaschinen, die nicht von letshelter abhängig sind.

Es obliegt dem Kunden, sich bei der Anlieferung der Ware an der Straße zu vergewissern, dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht bei den Verschlussmaterialien (Qualitätskontrolle). Jede Beschädigung muss sofort dem Kurier gemeldet werden, der die Lieferung durchführt (Annahme der Ware mit einem sorgfältigen Vorbehalt, der in den Lieferschein des Kuriers geschrieben werden muss: z.B. "Karton mit Löchern an der Seite", "offener Karton ohne personalisiertes Band", "beschädigter Karton", usw.)

Die Versandkosten werden zum Gesamtbetrag des Warenkorbs hinzugefügt.

Die Versandkosten betragen 9,90 €. Für Bestellungen über 75,00 € ist der Versand kostenlos.

Rückgabe und Rückerstattung

Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Ware können Sie die Ware im Falle von Produktions-/Verpackungsmängeln zurückgeben. Letshelter srl erstattet Ihnen nach Ihrer Wahl innerhalb von 5 Werktagen den Wert der Ware einschließlich eventueller Nebenkosten (Transportkosten) oder ersetzt den Artikel durch ein gleichwertiges Produkt.
Das Rücktrittsrecht gilt nur, wenn das Produkt neu, unversehrt und vollständig (einschließlich Verpackung), in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör ist, das ebenfalls unversehrt ist. Bei Produkten, die diese Merkmale nicht erfüllen, behält sich letshelter srl das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen oder einen Preisnachlass zu gewähren.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, genügt es, uns mittels einer ausdrücklichen Erklärung über Ihren Entschluss zum Rücktritt von diesem Vertrag zu informieren. Zu diesem Zweck können Sie an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] schreiben, eine Nachricht per Whatsapp an +39 345 690 5760 senden oder einen Brief an letshelter srl via beata giovanna, 63 36061 bassano del grappa (vi) schicken. Wichtig ist, dass alles innerhalb und nicht außerhalb der festgelegten Höchstgrenze realisiert wird.

Da es sich bei den Produkten der Sektion Maßanfertigung und Anpassen um Unikate handelt, besteht kein Rückgaberecht.

Schutz der persönlichen Daten

Letshelter srl verpflichtet sich, die Informationen und persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung der Dienstleistung nicht erforderlich. Ihre persönlichen Daten werden vom Eigentümer nur für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation und des Produktangebots, das den Kunden von letsheletr srl vorbehalten ist, verwendet, insbesondere durch den Newsletter oder Marketing-Aktivitäten, auf Anfrage nach Zustimmung. Bitte beachten Sie, dass die Kunden für Marketingaktivitäten keine Zustimmung einholen müssen. Sie können ihre Rechte jederzeit auf die in der Datenschutzpolitik des Eigentümers angegebene Weise ausüben.

Geistiges Eigentum

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf den von letshelter srl veröffentlichten Seiten wiedergegeben werden, sind weltweit durch das Urheberrecht und das geistige Eigentum geschützt. Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum ist nur die private Nutzung erlaubt, es sei denn, es gibt andere oder restriktivere Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum.
Jede andere Verwendung wird als Fälschung betrachtet und ohne vorherige Genehmigung der letsheletr srl mit dem Gesetz über geistiges Eigentum geahndet.

Kundenbetreuung

Für jede Information oder Frage können Sie unseren Kundendienst kontaktieren:
per E-Mail an die Adresse: [email protected]
per Telefon und Whatsapp: +39 345 690 5760

Rechtsstreitigkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. Für jede Beschwerde können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Im Falle des Fehlens einer einvernehmlichen Vereinbarung, wird der Streit an das Gericht von Vicenza übertragen werden. Sie können auch diesen Link zur europäischen Plattform für die Online-Streitbeilegung (ODR) verwenden.